Refund policy

14-PÄEVANE TAGANEMISÕIGUS

 

Kui oled tarbija ja tellimus tarnitakse Euroopa Liitu, on sul õigus taganeda ostulepingust 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest, ilma põhjust esitamata (võlaõigusseadus § 56).

 

Taganemisõiguse kasutamiseks täida meie taganemisvorm siin: beautydrop.ee/pages/taganemisavaldus. Soovi korral võid meid teavitada ka otse e-posti teel info@beautydrop.ee, lisades tellimuse numbri.

TAGASTAMISE TINGIMUSED

 

Tagastatav toode peab olema kasutamata, originaalpakendis ja koos kõigi siltidega. Hügieenilistel põhjustel ei saa me tagasi võtta avatud või kasutusele võetud kosmeetikatooteid (nt huulepulgad, ripsmetušid, silmapliiatsid), välja arvatud juhul, kui toode on defektne või vale.

 

Allahinnatud tooteid ja kinkekaarte me tagasi ei osta.

 

RAHA TAGASTAMINE

 

Pärast tagastuse vastuvõtmist ja kontrollimist teavitame sind tagastuse kinnitamisest. Kinnitatud tagastuse korral kantakse raha tagasi samale maksevahendile, millega ost sooritati, 14 päeva jooksul. Panga või kaardiväljastaja töötlemisaeg võib laekumist mõjutada.

 

VAHETUS

 

Kiireim viis soovitud toote saamiseks on tagastada olemasolev toode ja esitada uus tellimus.

 

VIGANE, KAHJUSTATUD VÕI VALE TOODE

 

Kui saadud toode on defektne, transpordil kahjustada saanud või vale, võta meiega ühendust 14 päeva jooksul toote kättesaamisest. Korraldame asenduse või raha tagastamise ilma lisakuludeta sinu jaoks.

 

TAGASTAMISE SAATMINE

 

Tagastuskulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui toode oli defektne, kahjustatud või vale.

 

KONTAKT

 

Baltship Commerce OÜ (registrikood 17576595)

Mõisavahe tn 20, Tartu linn, Tartu maakond, 50707

E-post: info@beautydrop.ee